"Ich berate mich mit dem Kunden, um mich über alle Nöte seiner Situation zu informieren,
die mein Produkt befriedigen kann.
Wir arbeiten zusammen auf eine gesunde Verkaufsentscheidung hin, damit der Kunde in den Genuss jener Vorteile kommt,
die er vom Abschluss erwartet."
Der KUNDE mit seinen Bedürfnissen ist Mittelpunkt.
Der Kunde weiß in der Regel, was er will bzw. was nötig ist, um seinen
Bedarf zu befriedigen.
Meistens will er das, was er kennt und womit er Erfahrung hat.
Nun einige wichtige Fragen:
Was ist mit seinen
Wünschen?
Kennt der Kunde alle Möglichkeiten (besonders bessere
Möglichkeiten, die dann andere Wünsche ergeben)?
Wer begleitet und unterstützt ihn dabei, neue, erfolgreichere
Wege zu gehen?
Die Antwort:
Der KUNDENZENTRIERTE VERKÄUFER!
Die AUSBILDUNG DES KUNDENZENTRIERTEN VERKÄUFERS hat den umfangreichsten Schwerpunkt im Training.
Der kundenzentrierte Verkäufer weiß, wie er
im Gespräch den Kunden öffnen kann. Er ist ein wahrer Zuhörer und
will wirklich verstehen. Er verhilft dem Gesprächspartner zu
Erkenntnissen.
Mit seinem Einfühlungsvermögen, mit seiner Wertschätzung und mit seiner
offenen, natürlichen und verbindlichen Art.
Nachhaltig erfolgreich wird der kundenzentrierte Verkäufer sein, und das
aus einem Grund: DER KUNDE IST ERFOLGREICH!
Die Ausbildungszeit wird bei den Teilnehmern
für Spaß am Verkaufen und Freude am Erfolg sorgen,
Angst nehmen,
Barrieren abbauen,
Sicherheit geben,
Begeisterung für den Verkauf wecken.
GESTALTUNG und DURCHFÜHRUNG:
Die Gestaltung und Durchführung der Trainingstage ist schon
"kundenzentriert", denn die Vermittlung der Inhalte und die
Übungen sind Ausdruck des kundenzentrierten Verkaufens.
Praktische Erfahrungen sind von Beginn an gewünscht. und sollen im
Wechsel zwischen Training und Beruf tatsächlich
verbindlich angewendet werden.
Reflektion im Training und während bzw. nach den Praxisteilen ist ein
wesentlicher Faktor für den nachhaltigen Erfolg der Ausbildung.
HELMUT HEIM, der Ausbilder der kundenzentrierten Verkäufer, bringt seine
langjährige Erfahrung im aktiven Verkauf mit ein.
Seine personzentrierte Haltung (ausgebildeter personzentrierter Berater)
im Umgang mit den Teilnehmern während der intensiven
Ausbildungszeit, unterstreicht die Philosophie des kundenzentrierten
Verkaufens.
UMFANG DER AUSBILDUNG und KONDITIONEN:
Die Ausbildung zum kundenzentrierten Verkäufer umfasst 3 x 2
Trainingstage.
Zwischen den Trainingseinheiten, also während der praktischen Umsetzung,
erhält jeder Teilnehmer ein Telefoncoaching.
Sinnvoll ist eine Ergänzung der Ausbildungstage durch 1 bis 2 Tage Einzelbegleitung jedes Teilnehmers als Training On
The Job durch den Trainer.
Für
Geschäftskunden gilt der Preis von 2.430 Euro als Netto-Preis, zuzüglich der gesetzlichen MWST.
Der Preis beinhaltet 3 x 2 Trainingstage in adäquaten Trainingsräumen,
Seminarverpflegung, ausführliche
Trainingsunterlagen sowie eine Teilnahmebestätigung.
Übernachtungen und Frühstück sind nicht enthalten.
Einen Überblick über den Trainingsaufbau und die Trainingsinhalte erhalten Sie auf Anfrage. Information hier anfordern!
Veranstaltungsorte und
aktuelle Termine >>>
Das Verkäufercoaching als Training On The Job wird separat je Einsatztag
abgerechnet. Details hier.
Aufgrund der praktischen Ausrichtung und der intensiven Betreuung der Teilnehmer findet die Veranstaltung schon ab einer Teilnehmerzahl von drei Teilnehmern statt.
Gleichzeitig ist die maximale Teilnehmerzahl an dieser Trainingsreihe auf sechs Teilnehmer begrenzt.
Ein Angebot für dieses Konzept im Rahmen einer Inhouse - Veranstaltung erstelle in Ergänzung Ihrer Anforderungen und Wünsche.