Der KUNDE
Der VERKÄUFER
1. Der KUNDE mit seinen Bedürfnissen und
Wüschen ist Mittelpunkt
Der Kunde weiß in der Regel, was er will bzw. was nötig ist, um seinen
Bedarf zu befriedigen.
Meistens will er das, was er kennt und womit er Erfahrung hat.
Nun einige wichtige Fragen!
Was ist mit seinen
Wüschen?
Kennt der Kunde alle Möglichkeiten (besonders bessere
Möglichkeiten, die dann andere Wünsche ergeben)?
Wer begleitet und unterstützt ihn dabei, neue, erfolgreichere
Wege zu gehen?
Die Antwort:
Der KUNDENZENTRIERTE VERKÄUFER!
2. Die AUSBILDUNG DES KUNDENZENTRIERTEN VERKÄUFERS hat den umfangreichsten Schwerpunkt im Training.
Der kundenzentrierte Verkäufer weiß, wie er
im Gespräch den Kunden öffnen kann. Er ist ein wahrer Zuhörer und
will wirklich verstehen. Er verhilft dem Gesprächspartner zu
Erkenntnissen.
Mit seinem Einfühlungsvermögen, mit seiner Wertschätzung und mit seiner
offenen, natürlichen und verbindlichen Art.
Nachhaltig erfolgreich wird der kundenzentrierte Verkäufer sein, und das
aus einem Grund: DER KUNDE IST ERFOLGREICH!
GESTALTUNG und DURCHFÜHRUNG:
Die Gestaltung und Durchführung der Trainingstage ist schon
"kundenzentriert", denn die Vermittlung der Inhalte und die
Übungen sind Ausdruck des kundenzentrierten Verkaufens.
Praktische Erfahrungen sind von Beginn an gewünscht. und sollen im
Wechsel zwischen Training und Beruf tatsächlich
verbindlich angewendet werden.
Reflektion im Training und während bzw. nach den Praxisteilen ist ein
wesentlicher Faktor für den nachhaltigen Erfolg der Ausbildung.
HELMUT HEIM, der Ausbilder der kundenzentrierten Verkäufer, bringt seine
langjährige Erfahrung im aktiven Verkauf mit ein.
Seine personzentrierte Haltung (ausgebildeter personzentrierter Berater)
im Umgang mit den Teilnehmern während der intensiven
Ausbildungszeit, unterstreicht die Philosophie des kundenzentrierten
Verkaufens.
UMFANG DER AUSBILDUNG und KONDITIONEN:
Die Ausbildung zum kundenzentrierten Verkäufer umfasst 3 x 2
Trainingstage.
Zwischen den Trainingseinheiten, also während der praktischen Umsetzung,
erhält jeder Teilnehmer ein Telefoncoaching.
Sinnvoll ist eine Ergänzung der Ausbildungstage durch 1 bis 2 Tage Einzelbegleitung jedes Teilnehmers als Training On
The Job durch den Trainer.
Privatkunden im offenen Training zahlen die Trainingskosten inkl. der MWST.
Für Geschäftskunden gilt der ausgewiesene Preis als Netto-Preis, zuzüglich der gesetzlichen MWST. Preisinformation hier anfordern!
Der Preis beinhaltet 3 x 2 Trainingstage in adäquaten Trainingsräumen (der geplante Veranstaltungsort wird in der Terminliste veröffentlicht), Seminarverpflegung, ausführliche Trainingsunterlagen sowie ein Zertifikat.
Übernachtungen sind nicht enthalten.
Einen Überblick über die Trainingsinhalte und den Trainingsaufbau erhalten Interessenten gerne auf Anfrage.
Das Verkäufercoaching als Training On The Job wird separat je Einsatztag abgerechnet.
Aufgrund der praktischen Ausrichtung und der intensiven Betreuung der Teilnehmer findet die Veranstaltung schon ab einer Teilnehmerzahl von drei Teilnehmern statt.
Gleichzeitig ist die maximale Teilnehmerzahl an dieser Trainingsreihe auf sechs Teilnehmer begrenzt.
Ein Angebot für dieses Konzept im Rahmen einer Inhouse - Veranstaltung erstelle ich gemäß Ihren Anforderungen und Wünschen.
Können Sie sich einen sichereren und erfolgversprechenderen Start in den Verkauf vorstellen?
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Und so erreichen Sie mich: Tel: 09871 706460 oder per Mail
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